Marketing wirusowy polega na stworzeniu komunikatu, który będzie tak atrakcyjny dla odbiorcy, że będzie on chciał dzielić się tym komunikatem z innymi, czyli będzie „zarażał” tym komunikatem swoje otoczenie. Może to być rodzina, znajomi czy ogólnie pojęci użytkownicy sieci WWW. Istotne jest w tym procesie przekazywanie pozytywnych doświadczeń związanych z daną firmą lub produktem. Jest to o tyle ważne, że konsumenci znacznie chętniej przekazują negatywne niż pozytywne opinie o marce lub produkcie. Należy więc wykreować pozytywny przekaz dla konkretnych odbiorców.
Tworzymy spersonalizowane strategie marketingowe w obszarze marketingu szeptanego-wirusowego da każdego kanału dystrybucji. Wdrażamy przekaz marketingowy w życie profilując grupę docelową odbiorców, którzy jednocześnie stają się nośnikiem przekazu.
